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SERVICE製品・サービス

施設での問い合わせ対応や人手不足の解消にAIを活用した施設案内サービス

デジタルサイネージ運営やタッチパネル案内で施設問い合わせのノウハウにより商業施設を利用するお客様の利便性向上、施設側の人材難克服のための、人工知能(AI)ソリューションを提供します。それが、施設案内「AIコンシェルジュ」です。

AIコンシェルジュは日本語/英語/中国語で「施設や観光案内」の質問に自動で応答できるAIソリューションです

特徴

①AI 音声認識聞き取り機能(日英中対応)
②AI 音声応答機能(日英中対応)
③施設のサイネージを多数運営するPDCのノウハウを生かした多言語「施設Q&A」サービスをパッケージ化
④質問に回答できない場合は「タッチパネル施設案内」に自動で切換
⑤フロア案内マップで施設設備や店舗までスムーズに誘導

aiコンシェルジュ

画面基本構成

「AIコンシェルジュ」は、日本語/英語/中国語で「施設案内や店舗案内」を自動応答できる会話型デジタルサイネージです。
※Webサイト向けのAIサービス(チャット型自動応答サイト構築/SNS自動応答など)も提供可能です。

aiコンシェルジュ

AIで対話接客するための主な機能

機能一覧

  • 音声認識・発話対応:ユーザーの言葉を理解して、音声で専用マイクに話しかけるだけ
  • マルチデバイス対応:PC、スマートフォン、タブレットデジタルサイネージなど対応
  • アニメーション連動:アニメーションと連動して質問の回答ができます
  • 定点観測レポート:定点観測レポートやシナリオ作成、各種チューニング業務をサポート

「AIコンシェルジュ」パッケージ

簡単に始められるパッケージ商品をご用意しております。

パッケージ概要

  • ディスプレイ
  • タッチパネル
  • 指向性マイク
  • スピーカー
  • Afficher STB(Set Top Box(セットトップボックス):再生用PC)
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