課題・目的
天神ビッグバンの中核施設であるワン・フクオカ・ビルディングでは、地下鉄からの来館誘導や施設内回遊を促進するとともに、多様な来訪者に対して快適で質の高い滞在体験を提供することが求められていました。
また、商業・オフィス・カンファレンス機能を有する複合施設として、街区内に点在するさまざまな情報を統合し、利用者へタイムリーかつ分かりやすく発信できる情報基盤の構築が課題となっていました。
OneGATEを活用し、飲食店舗の満空情報、喫煙所の待機列状況、トイレの利用状況などをリアルタイムに可視化することで、来訪者の行動判断をサポートし、施設内の回遊促進とホスピタリティ向上を実現しています。
さらに、街区内の各種センサー情報や災害情報、イベント情報を連携プラットフォームへ集約し、バス・鉄道運行情報、天気・気温情報などとOneGATEが直接連携。複数のデータソースをコンテンツ上で統合表示することで、利用者に価値ある情報をリアルタイムで提供しています。
加えて、スカイロビーでは館銘板のデジタル化、カンファレンスフロアでは予約システムとの連携を実現させ、情報更新の自動化や運営負荷の軽減を図り、スマートビル運営を支える統合情報配信基盤として活用されています。
